عزز تفاعلات العملاء مع Proclaim VoIP CRM
Proclaim VoIP CRM هو ملحق مجاني لمتصفح Chrome مصمم لرفع مستوى خدمة العملاء من خلال تكامل Screen Pop المبتكر. هذه الأداة تعرض تلقائيًا معلومات العملاء ذات الصلة من منصات CRM المختلفة، بما في ذلك Salesforce و HubSpot و Zoho، بمجرد تلقي مكالمة. من خلال توفير رؤى فورية عن المتصل، يسمح للوكلاء بالتفاعل مع العملاء بشكل أكثر فعالية وكفاءة، مما يضمن أن لديهم جميع التفاصيل الضرورية في متناول أيديهم قبل أن تبدأ المحادثة حتى.
تشمل الميزات الرئيسية لـ Proclaim VoIP CRM تحديد هوية المتصل الفوري، والتكامل السلس مع أنظمة CRM الرئيسية، وزيادة إنتاجية الوكلاء، والمحادثات الشخصية. كما يوفر التكامل أيضًا وظائف النقر للاتصال وتسجيل المكالمات تلقائيًا، مما يسهل سير العمل ويعزز تفاعل العملاء. بشكل عام، تم تصميم هذا الملحق لمساعدة الفرق على البقاء مركزة واستجابة، مما يحسن في النهاية من رضا العملاء.
